Memnuniyet

Sizlere bir süre önce anneannemin Florence Nightingale Hastanesi'nde yaşadıklarını anlatmıştım. Bu konuyla ilgili Hasta İlişkileri Departmanı'na hitaben bir mail yazmıştım. Birkaç gün önce Hasta İlişkileri Sorumlusu Kadriye Hanım'dan, yaşadığmız bu durumdan çok üzüntü duyduklarını ve konuyla hemen ilgileneceklerini ifade eden bir mail geldi. Mail'den birkaç gün sonra da aradılar ve geçmiş olsun dilekleriyle birlikte eğer kabul edersek hastanede başka bir doktor için bir randevu ayarlayıp anneannem için gerekenlerin yapılacağını belirttiler. Sonuçta anneannemin bir kalp doktoruna ihtiyacı vardı biz de başka bir doktora henüz randevu almamıştık ve kabul ettik. Bugün anneannem hastaneye gitti ve Hasta İlişkileri Sorumlusu Kadriye Hanım kendisiyle bizzat ilgilenip doktora kadar eşlik etti. Büyük bir hastaneye yakışan işte budur. Bu davranışlarından da son derece memnun olduğumu burada bildirmek istedim. Türkiye'de de dikkate alınan bazı şeyler varmış demekki. Tekrar teşekkürler.